Przewidywany termin wysyłki to 1-7 dni roboczych, jednakże standardowo zamówienia opłacone do godz. 11:00, bądź w opcji "za pobraniem" wysyłamy tego samego dnia. Pozostałe zamówienia wysyłane są następnego dnia roboczego. Pamiętaj, że do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostarczenia paczki przez firmę kurierską. Najczęściej jednak nasze paczki trafiają do klientów w 24-48 godzin.

1. Możliwe, że któraś z zamówionych pozycji, jest w opcji przedsprzedaży, taka informacja wraz z terminem wysyłki znajduje się na naszej stronie. Jeśli poza pozycją w przedsprzedaży Twoje zamówienie zawiera więcej produktów i zależy Ci na ich wcześniejszej dostawie, możesz poprosić nas o jego podzielenie.
2. Sprawdź, czy został podany prawidłowy adres dostawy.
3. Sprawdź, czy Twoje zamówienie zostało prawidłowo opłacone.

1. Nasze maile mogły wpaść do folderu SPAM - sprawdź, czy tam ich nie ma.
2. Twój adres email podany podczas składania zamówienia jest błędny

Skontaktuj się z nami pod adresem sklep@naukatolubie.pl, na nasz koszt wyślemy kuriera, który odbierze błędne zamówienie i przekaże właściwe.

Skontaktuj się z nami na pod adresem sklep@naukatolubie.pl, na nasz koszt wyślemy kuriera, który odbierze uszkodzony produkt i przekaże pełnowartościowy. Jeśli uznasz, że chcesz zostawić uszkodzony produkt prześlemy Ci kod rabatowy na następne zakupy o wartości 50% ceny regularnej uszkodzonego produktu.

Skontaktuj się z nami mailowo: sklep@naukatolubie.pl Chętnie pomożemy.

W terminie 30 dni od otrzymania przesyłki można zwrócić towar bez podania przyczyny.

W tym celu:

1. Spakuj ponownie produkty, które chcesz zwrócić.
2. Dodaj do przesyłki podpisane pismo z deklaracją o chęci odstąpienia od umowy.
3. Wyślij do nas paczkę na adres:

Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy Ci koszt towaru za pomocą systemu płatności bądź bezpośrednio przelewem na twoje konto (w przypadku przelewów i pobrań).

W przypadku problemów z płatnościami za pomocą pośredników (jak anulowanie czy przerwanie transakcji) prosimy o wykonanie przelewu na nasze konto. Dane do przelewów: 47 1140 2004 0000 3802 8158 3044 (mBank) Fundacja Nauka. To Lubię W tytule prosimy podać numer zamówienia.

W przypadku nie odebrania paczki z Twojej winy możemy wysłać ją ponownie, doliczając koszt ponownej wysyłki.

W mailu informującym o wysyłce Twojego zamówienia podajemy numer paczki, którą możesz śledzić na stronie przewoźnika. Możesz tam online przekierować przesyłkę, zmienić termin lub adres.

Nasz system drukuje etykiety z adresem podanym przez Ciebie przy składaniu zamówienia. Wysyłkę na ten właśnie adres obejmuje nasza umowa. Sprawdź dokładnie, czy jest poprawny. Paczkę wysłaną na źle podany adres możemy wysłać ponownie doliczając koszty ponownej wysyłki.

Oczywiście! Listę krajów i cennik znajdziesz TUTAJ.